Утренняя профдеформация

Теперь ты долго будешь в тихом месте. А в голове обрывки мыслей, как после взрыва. Или это радио? Или охрана смотрит телевизор? Телефонные операторы: Понимаете, мы пообещали безлимитные мессенджеры и безлимитный интернет своим клиентам. Но в связи с ограничением мобильного интернета... Может, предложить им платные подписки по защите от телефонных мошенников? Вы говорите, откуда они узнают номера будущих жертв? Всё решается... Откуда у мошенников чемоданы действующих сим-карт и сим - боксы? Наверное, купили на свои паспорта, в общедоступных местах.
Роснадзор: Половина обманутых пострадала через телефонные звонки. Одна шестая часть - через мессенджеры, аудио и видео. Поэтому блокируем звонки через Телеграмм и Ватсап. Макс, который Мах, не блокируем. Там сидят наши мошенники. Извините, там находятся наши сотрудники. И всё контролируют.
Банки: мы блокируем маленькие переводы, переводы между своими счетами и переводы между родственниками. Блокируем покупки продуктов и билетов. Объявляем их подозрительными и вносим вас навсегда в список дропперов. Но если в три часа на ваш бывший номер телефона и на старый номер паспорта оформлен кредит под 40% на несколько миллионов... То мы не будем вас беспокоить и даже не заметим, куда перевели эти деньги. Не забудьте оплатить месячный платёж. Иначе суд и штраф!!!
Полиция: мы зарегистрировали ваше заявление и изъяли оба ваши телефона. Обращение номер надцат миллионов первое. Обратите внимание, изъяли и старый, на который Вам позвонил якобы бывший директор. И новый, который вы купили и по которому Вы общались с преступниками. Если будет новая информация, звоните. Всего Вам доброго! Кстати, как Вам камера? Не жмёт?
Телефонные мошенники: Ничего себе россиянские слабовики капусту рубят!!! В Киеве и Днепре таких оборотов нет!!! Или мы мало знаем?!.
Как вижу всё это я...
Слишком много утечек персональных данных. Течёт везде. ВКонтакте, одноглазники, вмылеру, банкиру - занимают первые места в длинном списке. На втором месте скидочные и бонусные карты/приложения. На третьем - общедоступные сведения: налоги, работа, круг общения, родственники, друзья. Банковские счета. Номера телефонов. Социальные сети. Долги. Имущество. Кредиты.Уличные камеры. Чеки. Штрафы.
Собираются крупицы информации. Плетутся ниточки на стене между якобы случайными фото и заметками на листках блокнота. Анализ. Психологический портрет...
И однажды, скажем так в обед, в ватсап с давно забытого номера бывшего директора тебе приходит немного нервное сообщение: Срочно перезвони!!! Есть пара вопросов по отделу кадров.
Звонишь. Не берут трубку.
Звонишь. Не берут трубку.
Звонишь. Трубку берёт молодой вежливый человек и представляется: Это Сергей Сергеевич Сергеев, следователь. Ваш руководитель задержан в связи с утечкой персональных данных. Да, мы знаем, что Вы здесь не работаете. Ситуация под контролем росфинмониторинга. На Ваше имя попытались взять несколько кредитов. Мы их заблокировали. Пожалуйста, найдите тихое спокойное место. Где никого нет. Четко и громко произнесите в трубку: ФИО, дату рождения, номер телефона, номер паспорта, место проживания, место работы, должность и четыре цифры из смс, которое пришло минуту назад. Это номер вашего личного безопасного счета, на который мы переведём все эти кредиты до конца следствия. Не волнуйтесь. Запишите на бумагу, громко и четко добавьте: согласен сотрудничать со следствием росфинмониторинга. Ожидайте звонка от нашего коллеги, старшего следователя Ивана Ивановича Иванова. Их всего сто человек на всю Россию. Ни с кем не разговаривайте. Среди ваших родственников, друзей и коллег, к сожалению, есть сочувствующие одному иностранному государству и переводящие денежные средства за границу. Если бы мы не остановили преступников, то ваши деньги... В общем, это несколько уголовных статей, быстрый закрытый суд и огромный срок. Не переживайте. Придумайте себе позывной. Никому его не говорите. Купите новый телефон такой - то, лучше в таком - то ларьке. И новую симку тоже там. Чеки сохраните. Мы их вам компенсируем в двойном размере. Ни с кем не разговаривайте. Возможно, за вами следят преступники.
Трясешься. Говоришь как в тумане. Тебе нечего скрывать, кроме пары папок с порно и заначки за батареей. А тут...
Вежливый молодой голос в потной трубке: Не переживайте. Есть шанс всё решить. Ваше дело на контроле у руководства Росфинмониторинга. Никому не звоните. Ожидайте звонка в телеграмм по закрытому шифрованному каналу. До свидания.
Звонок по видеосвязи. Телеграмм. Красивый номер из двоек. Огромный дядя с перевязанной головой на фоне маленького портрета к месту и не к месту скандирует лозунгами и с лёгким южнорусским акцентом говорит: Вы (позывной)?!.Не переживайте! Мы их почти поймали!!! Победа будет за нами!!! Кстати, никому не говорили? Найдите тихое место. Есть небольшой вопрос.
Ещё звонок.Поздравляем!!! С Вас сняты все подозрения. Но надо вывести на чистую воду преступников. В камере хранения на ЖД вокзале возьмёте пакет. Номер и код ячейки передадим по зашифрованной связи. Внутри пакета деньги. Надо положить их в мусорную урну. Место укажем. Вероятные преступники будут задержаны. Вы должны зафиксировать на видео весь процесс: как берёте пакет, как бросаете, как преступники его хватают, как наши сотрудники сработают и задержат их. Не волнуйтесь. Победа будет за нами!!!
Ты жадно куришь. Нервно ходишь с двумя телефонами в руках. Шарахаешься от людей. Между прочим замечаешь, что пропали сегодняшние контакты, фото и переписки. Думаешь, что так и надо. Это же спецслужбы.
Но делаешь всё, как торпеда. Маховик паники раскручен.Адреналин. Паника. Жажда. Страх. И хочется, чтобы всё побыстрее закончилось.
Взрыв. Ещё один взрыв. Боль!!! Шок. Больница. Тюремная больница. Суд. Срок. Тюрьма. Теперь ты инвалид и террорист, должник и дроппер. Телефонные мошенники получили доступ к твоим счетам и делали, что хотели... А на новом телефоне уже стояли шпионские приложения...
Не бери трубку.
Не покупай подозрительно дешёвые гаджеты.
Не говори с незнакомцами.
Не передавай данные из СМС.
Не передавай никому свой телефон и свои карты.
Периодически меняй пароли и никогда не делай их одинаковыми. Мошенники прекрасно владеют переадресацией и подменой номеров, а многие про них даже не знают.
При любом сомнении перезвони лично сотрудникам правоохранительных органов и службам безопасности банков.
Спецслужбы не звонят по мессенджерам.
Росфинмониторинг не сотрудничает с физическими лицами.
Личный безопасный счёт - без комментариев.
Контролируй.
И думай своей головой. Чтобы не потерять деньги и свободу.
Почему у нас такое плохое качество техподдержки? Да потому что оператор забывает о сути вопроса в процессе общения с пятью абонентами сразу. Билайн вы всерьез думаете что у вас - коллектив гениев?
Билайн, *** *** *** вы этакие. 45!!! минут занимались фигней, в то время как решение непосредственно проблемы заняло меньше двух минут. По свидетельству Плиния Цезарь умел писать или читать и одновременно — диктовать и слушать. Но кадровики вас нае.. обманули и набрали в поддержку ни разу не Цезарей.
Примеры из судебной практики показывают, что мобильный телефон является сейчас ключом к банковским счетам его владельца — а значит, он интересует преступников в первую очередь.
В одном случае гражданин в считанные секунды лишился полмиллиона рублей, хотя не сообщал мошенникам никаких секретных кодов и вообще не общался с ними.
Все началось с того, что на его телефон пришло уведомление от оператора сотовой связи: сообщали, что принята его заявка на замену его сим-карты, а если он эту заявку не подавал, рекомендовалось немедленно обратиться в офис компании. Поскольку никакой заявки мужчина не подавал, он в тот же день подал письменную претензию по поводу необоснованной замены его сим-карты.
Как выяснилось, неизвестный обратился за выдачей дубликата его сим-карты, представив нотариальную доверенность от имени абонента.
Сотрудник компании не проверил подлинность доверенности (а это может сделать каждый, зайдя на сайт Федеральной нотариальной палаты в раздел «Проверка доверенностей по реквизитам») и выдал дубликат сим-карты.
На установление всех обстоятельств и восстановление номера телефона абонента у оператора связи ушло 4 дня — за это время банковский счет гражданина был опустошен на 518 тысяч рублей.
Мужчина подал в суд на сотовую компанию, обвинив ее в том, что ущерб был причинен по ее вине и потребовал взыскать с нее похищенные деньги. Однако суды трех инстанций отказали в иске, сославшись на то, что оператор связи не несет ответственность за дистанционные банковские переводы абонента — ведь он по своей инициативе подключил номер телефона к мобильному банку.
Добиться справедливости гражданину удалось в Верховном суде РФ. Там отменили решения нижестоящих судов, отметив следующее.
Оператор сотовой связи предоставил третьему лицу доступ к номеру истца, не доказав, что действовал в данном случае правомерно (доверенность была поддельная и в этом легко можно было убедиться, предприняв должные меры контроля).
А по закону лицо, не исполнившее обязательство надлежащим образом, несет ответственность за причиненный вред, если только не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
По мнению высшей инстанции, вина оператора сотовой связи здесь была очевидна — так что ущерб ему возместить придется (определение ВС РФ №5-КГ21-175-К2).
После этого случая многие операторы сотовой связи стали предоставлять своим абонентам возможность запретить выдачу дубликата их сим-карты по доверенности, подав соответствующую заявку.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
В последнее время поводом посмотреть в объектив камеры для нас все чаще становится не какой-то счастливый момент в жизни, а банальный визит в банк или даже в салон сотовой связи. Приведу любопытный случай из практики, когда женщина отказалась сфотографироваться при получении сим-карты, а после пожаловалась в суд, что с ней не заключили договор из-за этого.
В один из столичных судов поступил иск от некой гражданки, которая требовала взыскать 50 тысяч рублей компенсации морального вреда с оператора сотовой связи. Как следовало из ее объяснений, она обратилась в салон для приобретения новой сим-карты к телефону, но ей отказали в заключении договора после того, как она категорически отказалась фотографироваться (т. е. передавать свои биометрические данные для последующей идентификации ее личности).
Ответчик в суде подтвердил, что процедуру сбора биометрических данных граждан в салонах связи действительно практикуют — но только когда с клиентом заключается договор комплексного банковского обслуживания (салон сотовой связи выступал не только от имени непосредственно оператора, но и от одноименной кредитной организации). В последнем случае к выдаваемой сим-карте подключалась услуга дистанционного доступа к банковским услугам.
При этом клиентам предоставлялась возможность выразить свое согласие на фотографирование путем проставления галочки в тексте договора напротив соответствующей фразы. Таким образом, ответчик настаивал на том, что не ставил возможность получения истцом сим-карты в зависимость от ее согласия на фотографирование.
Между тем суд все-таки признал вину оператора сотовой связи, поскольку тот не доказал, что довел до потребителя информацию о том, какие виды договоров он предлагает заключить для оказания услуг связи, в каких случаях предусмотрена необходимость фотографирования, а также что салон связи (куда обратилась истец) представляет в т.ч. интересы кредитной организации. А это является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-I.
Поэтому требование о компенсации морального вреда удовлетворили — правда, частично, т. к. заявленную в иске сумму снизили до смехотворных 500 рублей (Мосгорсуд, определение по делу № 33-414667/2020).
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
Кто бы подумал. что так может быть! МТС замедляет работу Ютуб ссылаясь на постепенную деградацию кеширующего оборудования Google, а в это же время - сам провайдер МТС загибается и замедляется из-за деградации своего же оборудования.
Уже пятый день нет домашнего интернета в доме! Жители звонят провайдеру МТС и их кормят завтраками. Один из сотрудников поддержки проговорился и ляпнул:
"А что вы хотите, в вашем доме сломалось оборудование и его теперь из-за санкций нечем заменить, как и нет возможности поменять плату, которая тоже теперь недоступна".
Получается МТС - всё? Медленное замедление и затухание провайдера...
Начитавшись рекламы я недавно, а точнее 3-го августа купил для навигатора в машине симку йота. Тариф на первый взгляд-самое то за 100 рублей 2 гига, нет ограничений на раздачу и даже сколько то звонков и смс включено. Но! Через 6 дней вдруг мне приходит смс о том что осталось меньше 500 мегабайт трафика. Странно.. ну может сам что то скачал ненароком. Ближе к вечеру иду в личный кабинет йоты, хочу посмотреть детализацию трафика.
А вот фиг, детализация заказывается в чате, и только после того как пришлешь оператору номер паспорта, ФИО, № телефона, электронную почту и собственно период за который хочешь получить эту самую детализацию. Отправляю, получаю детализацию и... там, если все просуммировать, то потрачено около 250 мегабайт.
Начинаю в чате общение, указывая, собственно на расхождение в цифрах. Оператор не верит, и утверждает что все правильно. После непродолжительной переписки все же понимает, что цифры сильно не бьются и передает информацию "лучшим инженерам" . Это не сарказм, вот какое смс приходит от отправителя YotaInfo:
"Спасибо, что рассказали о проблеме. Над ней уже работают наши лучшие инженеры. Как только всё решим - обязательно расскажем. "
И дальше поддерживают меня присылая время от времени смс:
"Нам нужно ещё немного времени, чтобы решить проблему. Пожалуйста, извините. Как только всё закончим, сразу сообщим об этом."
Сегодня опять иду в чат, получаю уверения что инженеры работают не покладая рук, на всякий случай заказываю детализацию. И-вуаля!
Смотрите на чудеса
А вот что мне прислали сегодня,11-го
И теперь вопрос к, Yota: Если все верно и трафик действительно был, почему его нету в Первой детализации. Если система его учла и посчитала, до он должен быть, тем более что к моменту формирования детализации прошло больше 6 часов.
То есть "самые лучшие инженеры" не могут заставить корректно работать свою биллинговую систему? -сильно вероятно
Или просто подрисовали строки, пытаясь сохранить лицо?. -маловероятно
P.S. А инженеры, по видимому, все работают...
Мне @wowcow тут очень сильно угрожала... Обещал написать.
Речь пойдёт про розничную торговлю. Год уже не помню, но тогда Мегафон только начал свой путь по стране, Связной загибался, Билайн купил себе Евросеть... Началась очень большая переделка бизнеса, куча рабочих мест появлялась и заполнялась ежедневно.
Меня взяли продавцом-консультантом в Мегафон, за полгода дорос до тренера по продажам.
В то время (не знаю, как сейчас) было много франшиз, которые выполняли почти тот же функционал, но принадлежали частным лицам. И одна такая (40 салонов, потом ещё 20 присоединили) пригласила меня к себе, потому что у них точки в минус работали. Держались они только благодаря сим-картам - за них операторы нехило платили. Но вот телефоны, аксессуары, сопутствующие товары - жёсткие минусы.
Мне дали карт-бланш...
Поменял практически всех поставщиков аксессуаров, поменял ценовую политику, но, в отличие от моего предыдущего поста, в большую сторону, потому что салон связи - это всегда дорогие аксессуары (это, кстати, до сих пор так). Проводил тренинги персонала на местах, мастер-классы. Оптимизировал процессы снабжения, поощрения, ротации ассортимента.
Полгода входил в курс и вводил поставщиков, потом полгода практически жил в офисе.. Приходилось жить, потому что точки работали днём - там одни вопросы и процессы, а ночью, когда они спали, я решал вопросы снабжения, сортировал товар, анализировал продажи точек. Например, где-то лучше продаются дорогие телефоны, зарядки, чехлы, а дешёвые зависают, в другом наоборот. А рынок-то очень быстрый. Новые модели выходят быстрее, чем продаются старые. Приходилось из одного салона перевозить в другой, в какие салоны заказывать больше среднего сегмента, в другие больше дорогого... Уезжал домой поспать, помыться, переодеться и снова в бой. Коллеги уходили домой - я работал, они приходили утром - я ещё работаю, ближе к обеду было посвободнее, бежал домой, а уже в 4-5 прибегал снова в офис. И так полгода...
Зато потом я пожинал плоды своих трудов! У меня изначально был договор на процент от прироста прибыли. Не от всей прибыли, а только от прироста.
Этой истории не было бы, если б у меня не получилось... В итоге, я поднял прибыль моих 60 салонов на 247%. Не помню, какая сумма там была, но в те годы, в 25 лет я зарабатывал 120-150 тысяч в месяц. Это было очень круто.
Около 4-5 месяцев я наслаждался тем, что всё автоматизивал, наладил, работало почти без моего участия. Я больше фигнёй страдал, чем работал. Это было круто. Больше всего радовало то, что я сам это всё сделал. А потом со мне не продлили договор, а на моё место встал племянник коммерческого директора. Но это уже совсем другая история.
Всем привет. Приходит мне сегодня СМС о том, что мой тарифный план меняется с 22.04.2024, подробности в приложении. Захожу туда и вижу следующую картину (скрин выше).
Стоит отметить, что за год МТС уже поднял цену на тариф 3 раза!!!! Качество связи не улучшилось, на работе в некоторых местах так и не ловит, хотя до октября 2022 года всё работало стабильно. Также отмечу, что у меня уже имеются скидки от них, но с учётом скидок я теперь буду платить 746, 05₽. А когда срок действия скидки подойдёт к концу, то будет ещё дороже. Следующее повышение цен от МТС будет в сентябре 2024 года, скриньте, так и будет. Единственное, что меня держит - безлимитный мобильный интернет. Но уже правда, засматриваюсь в сторону Мегафона. У кого ещё повысили цену на тариф с 22.04.2024? Давайте обсудим данную тему. Всем хорошего дня и отличного настроения😉
Рост цен на сотовую связь в России в обозримом будущем не остановится и даже может ускориться. Свою лепту могут внести российские базовые станции, на которые операторы должны перейти в 2025 г. – вероятнее всего, они будут стоить дороже импортных, и операторам придется «отбивать» затраты за счет абонентов. Также отказ от иностранного «железа» может спровоцировать ухудшение качества связи, к тому же операторы могут начать урезать тарифы, чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру.
Россиянам пророчат стабильный рост расходов на мобильную связь по мере регулярного повышения операторами цен на свои услуги на протяжении ближайших нескольких лет. На это будет влиять множество факторов, включая обязательный переход на отечественные базовые станции. В своем нынешнем исполнении эти устройства не соответствуют требованиям операторов.
Российские сотовые операторы уже сейчас активно завышают цены, притом делают это намного быстрее, чем растет инфляция. Прогноз Центробанка таков, что по итогам 2023 г. инфляция разгонится до 7,5% (для сравнения, в США она прогнозируется на уровне 2,4% по результатам 2023 г). При этом сотовые операторы, как подсчитали опрошенные эксперты, повысили свои расценки на 10-12% с начала 2023 г.
Актуальные тарифы операторов в большинстве своем стали менее доступными для россиян всего за три месяца. Например, абонентская плата по тарифам Tele2 «Блэк», «Мой онлайн», «Мой онлайн плюс» за тот же период выросла на 50 руб.
2024-й год тоже начнется с удорожания мобильной связи. Подключенные к Tele2 россияне будут вынуждены платить за возможность звонить, писать SMS и выходить в онлайн на 15-20% дороже в зависимости от используемого тарифа и региона проживания. Это коснется только архивных тарифов – расценки по ныне действующим заморожены до конца 2025 г.
Следует обратить внимание, что у операторов пока нет официальной возможности повышать тарифы выше уровня инфляции. Они очень просят государство дать им ее, а оно со своей стороны стремится как можно скорее удовлетворить их просьбу, но на 15 декабря 2023 г. итоговое решение с занесением в законодательство принято не было.
Тем временем, в России есть некоторые проблемы с отечественными базовыми станциями. Фактически, они уже существуют, но на конец 2023 г., во-первых, их не было произведено в достаточном количестве, во-вторых, операторы связи остались недовольны теми моделями, которые были у них на тестировании.
Более того, операторы выказали явное недоверие к российским базовым станциям. Их тестирование проводилось в своего рода «песочницах» – изолированных частях сетей операторов, то есть не в «полевых» условиях.
Когда отечественное сетевое оборудование станет массовым, оно будет стоить вдвое дороже импортного, что неизбежно отразится на размерах абонентских плат по тарифам. Казалось бы, можно заранее закупить зарубежное «железо», да только его никто не продает – Huawei, Nokia и Ericsson прекратили экспорт своих базовых станций в Россию, а это были основные поставщики такого рода устройств. Отныне закупки идут через «серый», то есть параллельный импорт, который усложняет логистику и повышает конечную стоимость товаров.
Переход операторов на российское телеком-оборудование может вновь потянуть за собой рост цен. Также это может привести к деградации качества мобильной связи.
На рост расходов операторов влияет и высокая инфляция, которая приводит, в том числе к удорожанию обслуживания инфраструктуры. Сложности с ввозом иностранных базовых станций и отсутствие массового производства их российских аналогов, которые полностью устроят операторов своими возможностями и качеством, могут повлечь за собой еще одно негативное последствие.
Сомнений в том, что операторы будут искать любые доводы и причины, чтобы поднять абонентскую плату, почти не остается, хотя Федеральная антимонопольная служба в последние годы очень пристально следит за операторами и не скупится на предписания о снижении цен и о прекращении взимания со своих абонентов двойной платы за услуги. Но также существует вероятность, что операторы начнут искусственно ограничивать абонентов в количестве услуг, которые они получают за свои деньги.
По их мнению, операторы могут начать урезать тарифы и опции, чтобы снизить нагрузку на свои сети ввиду текущей невозможности их оперативной модернизации из-за нехватки иностранного и отсутствия качественного отечественного оборудования. Например, если в тарифе сократится количество предоплаченных гигабайт трафика, абоненты начнут экономить их и пользоваться мобильным интернетом реже. Это может привести к снижению нагрузки на сотовые сети.
Над российскими операторами связи нависла угроза потери лицензии из-за пропуска мошеннических вызовов. Идея новой кары принадлежит Генпрокуратуре и Роскомнадзору. Отзыв лицензии означает невозможность обеспечивать услуги связи, то есть россиянам, вероятно, придется терпеть неудобства и искать нового оператора.
Роскомнадзор совместно с Генпрокуратурой России работают над новым видом наказания для операторов связи, которые пропускают мошеннические вызовы. Инициатива заключается в отзыве лицензии в качестве наказания, которую авторы намерены прописать в законе «О связи».
О новой угрозе для операторов связи сообщил зампред совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации Артем Шейкин, выступая на форуме «Антифрод» 6 декабря 2023 г. Он открыто заявил, что Роскомнадзор и Генпрокуратура общими усилиями готовят новые поправки к закону «О связи», которые позволят даже не просто отзывать – аннулировать лицензии операторов связи, которые по тем или иным причинам не блокируют поток мошеннических вызовов. «Это позволит решительно пресекать и привлекать к ответственности недобросовестных операторов», – сказал Шейкин.
В настоящее время за подобное нарушение операторам полагаются лишь штрафы размером до 1 млн руб. В последние месяцы операторы начали в разы активнее пытаться оспорить их через суды. Параллельно идет активное принуждение операторов к подключению к системе «Антифрод», которую курирует подведомственный Роскомнадзору Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) – есть и дедлайны, и свои меры наказания за их срыв, которыми Роскомнадзор запугивает операторов.
Подключиться к «Антифроду» все операторы, действующие на территории России, должны не позднее 1 марта 2024 г. – отказ делать это карается штрафом до 1 млн руб. по ст. 13.2.1. КоАП РФ.
Как выяснилось, идею лишать операторов лицензии Роскомнадзор прорабатывает непосредственно с Генпрокуратурой – Минцифры в этом не участвует. Более того, как сообщили изданию представители ведомства, им вообще ничего неизвестно об этой инициативе. «Такое предложение в министерство не поступало», – подчеркнули они.
Федеральные операторы связи тоже ранее не слышали о новой инициативе регулятора и Генпрокуратуры. В «Мегафоне» заверили издание, что с операторами эта идея не обсуждалась.
Важно понимать также, что в действующем российском законодательстве отсутствует определение понятия «мошеннических вызовов». На это обратили внимание представители Tele2. «Предлагаемое регулирование представляется непрозрачным и избыточным, поскольку понятия "мошеннических вызовов" в законодательстве по-прежнему нет, а за каждый выявленный случай подмены номера предусматривается крупный штраф», – заявили изданию представители Tele2.
В МТС от комментариев отказались.
Лишение оператора связи лицензии означает, что он больше не может вести свою деятельность. В этой ситуации могут пострадать, в том числе, и его абоненты.
В российской ИТ-отрасли весьма скептически отнеслись к новой идее Роскомнадзора. Например, руководитель Ассоциации малых операторов связи Дмитрий Галушко охарактеризовал новую инициативу Роскомнадзора и Генпрокуратуры как несправедливую. «Если оператор подключился к государственной системе, а она пропустила звонок, то почему оператора должны за это лишать лицензии?», – заявил он изданию.
Операторы связи действительно часто жалуются на нестабильность работы «Антифрода» – по их мнению, система допускает ошибки и не до конца запущена. «Антифрод» функционирует ровно год – в декабре 2022 г. стартовало ее тестирование, в которое были вовлечены крупнейшие операторы связи, а в январе 2023 г. она начала работать в штатном режиме.
После прочтения всей истории вы, скорее всего скажете что я ССЗБ и будете правы. В чем вообще вся соль. Как вы помните, раньше можно было купить симку в метро и даже не запариться с ее регистрацией. Причем зачастую там были какие-нибудь вкусные тарифы типо безлимиты за 150 рублей и прочее.
Однажды и я купил пару симок в метро, не для безлимита, просто была необходимость. Со временем от симок потерялось почти все, даже кусочек с пинкодами, а сами симки были подрезаны для установки в новые телефоны. 5 Лет назад я по приколу стал указывать один из номеров как мастер по ремонту, подвязал его к группе в ВК и бизнес пошел, а прикол затянулся. Даже офис открыл. В 2019 году я уже слышал новости, что серые симки будут прикрывать, понимая, что у меня как раз такие я пошел в офис Мегафона. В офисе мне рапортанули что симки то корпорат, тебе пацанчик в главный офис. А потом начались всем известные обстоятельства. За симки решили взяться в этом году и главное ту, что подвязана к бизнесу решили отжать первой (бронзовый номер все дела), а вторую менее активную до сих пор даже не тревожат проверками паспортных данных. Заимев знакомого в корпоративном отделе в Мегафоне я к нему обратился за помощью, мол так и так подскажи порядок действий. Он молвил в ответ, мол симка не принадлежит корпорату вообще ни как, симка на физике, а именно на агенте который их распространял (в личном кабинете прям пишется Агенты Мегафона) и мол иди шуруй в любой салон связи и пиши заявление.
Первый раз я так и поступил, написал заявление, заполнили звонки и пополнения, а так же сделали тестовый звонок от сотрудника для подтверждения. Пришел отказ, мол ваша подпись непонятна, звонка от сотрудника не было и ваще не мешай, симка корпорат.
Стравив корпоративный отдел с физиками мне сказали, топай еще раз, заполни еще раз, сделайте пробный звонок более длительным по времени.
Сказано-сделано. Я топнул, все сделал. Рассмотрение происходит в течении 30 дней. Под конец 30 дней мне снова стали сыпать СМС мол БУУУ твою симку мы заблочим так как она не прошла проверку паспортных данных.
Я давай писать в чат чтобы узнать статус обращения, но увы я потерял номера обращений, а чат мне говорит ты корпорат давай танцуй от сюда.
То есть я пытаюсь вылезти из тени и стать полноценным клиентом Мегафона, хотя и понятно что сам дурак покупал симки в метро, но процедура же предусмотрена, а значит не я один такой.
В один момент я уж думал забить на номера и черт с ним, даже в ватсапе уже второй месяц держу статус что симке скоро жопа записывайте новый номер и добавляйтесь туда. Но звонки от клиентов поступают слишком стабильно, во всяких гетконтактах я палюсь как компьютерный мастер у многих человек.
Пост боли и отчаяния.
ЗЫ Я знаю что в ватсапе можно поменять номер телефона, но дело в том что у меня два ватсапа и так.
Ошибки есть, запятых не хватает, чукча не писатель) Это не тот пост, где я пишу про компьютерные приблудины.
UPD: Спустя наверное битый час я попал на грамотного оператора Ирину которая и номера обращений подсказала и сообщила статус заявлений.
Если кто то из Мегафон будет читать проведите какую нибудь работу с операторами чтобы они не отмахивались рукой что типа симка корпорат, хотя наверное такие случаи как у меня не частые
Да, это баян, но новые абоненты, которые не знают как пресечь попытки списать их бабло, были и будут.
Зеленый оператор перестал напоминать об окончании запретов на подписки.
Так что проверьте, не истекли ли они у вас, и если да, поставьте.
Ставятся они в виде отправки смс на номер 5151, всего 6 команд:
УСТЗАПРЕТВП — запрет на «Медиамикс»;
ВЫКЛЭРО — запрет на подписки 18+;
НЕТКЛИК1 — запрет на короткие номера (Web);
УСТПБК1 — запрет на «Pay by click»;
УСТЗАПРЕТСП — запрет на подписки собственные;
УСТЗАПРЕТ1 — запрет на мобильные подписки.
После того, как ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернета, мой оператор прислал уведомление о том, что мой тариф подорожает на 65 рублей. @MTS, вы там не охуели случаем?
МОСКВА, 18 сентября. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала "большую четверку" операторов отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств, говорится в сообщении ведомства. Компании должны сделать это в течение месяца.
"МТС, "Мегафон", "Билайн" и Tele2 должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В антимонопольную службу поступило большое количество обращений абонентов сотовых операторов", - отмечается в сообщении.
В августе 2023 года ФАС направила операторам "большой четверки" запросы с целью установить все обстоятельства и детали, при этом достаточного экономического, технологического либо иного обоснования компании в адрес службы не предоставили, подчеркнули в службе. Ведомство установило, что в действиях сотовых операторов содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства.
ФАС направила МТС, "Мегафону", "Билайну" и Tele2 предупреждения о прекращении подобных действий. В течение месяца операторы должны отменить плату за раздачу интернета с мобильных устройств и не ограничивать подобный функционал для абонентов.
В случае неисполнения предупреждений ФАС может возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Источник: ТАСС
Вопрос к теле2. Почему ваши сотрудники (офиса и колл-центра) не соблюдают закон РФ. Человек после СВО лежит в больнице с развороченной челюстью и ногой. Необходимо восстановить сим карту. По закону ст. 185 ГК РФ доверенность может заверить главврач больницы(это подтвердил нотариус). Ваши сотрудники наотрез отказались восстановить сумку.в коллцентре сотрудник Роман ответил что человек сам должен прийти. Официальной почты электронной у вас нет. Вы просто нарушаете Закон!!!
Я наверно скоро каждый месяц буду повторять эту инструкцию, опять жалобы на раздачу интернета, ну ладно, раз пошла такая пьянка, поехали!
, не кидай в баяны, это просто повтор собственного поста
Способ работает на ВСЕХ ОПЕРАТОРАХ, проверено за время отпуска на МТС, Билайн и Теле2 в Новороссийске, Москве и Тамбове, сбоев нет.
Инструкция актуальна для владельцев смартфонов на базе Android 7.0 и новее ( с более ранними версиями Android могут быть проблемы из-за устаревания корневых протоколов, само приложение работает), и Windows 7 и новее, не требует специфических знаний и установки рут-прав на устройство. Главное внимательно выполнять инструкцию. Инструкция работает на операционных системах x86 и x64. Актуальна для всех операторов мобильной связи.
Первым делом необходимо сделать обход по TTL на нашем компьютере.
(Да, в некоторых инструкциях сказано только про два места внесения изменений, но практика с различными устройствами показала что такой способ даёт меньше сбоев).
Вызываем окно "Выполнить" комбинацией "Win" + "R", в появившемся окне пишем regedit, нажимаем Enter.
Клавиша "Win", это та, которой вы вызываете меню "Пуск"
Открывается окно редактора реестра.
В редакторе реестра идём по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip
Щёлкаем по правому окну правой кнопкой мыши, создать — Параметр DWORD 32 бита (для 64 разрядных операционных систем НЕ НАДО создавать параметр QWORD!!!!)
Кликаем левой кнопкой мыши по созданному параметру, называем параметр Default TTL, открываем его и вместо "0" пишем 41 (Система должна оставаться шестнадцатиричной)
Получаем:
(По идее тут можно закрыть редактор реестра и перезагрузить машину, но способ с одним или двумя местами правки TTL иногда отваливается.)
Возвращаемся в левое окно, в ветке Tcpip выбираем Parametrs.
Повторяем действия по созданию параметра
Неполный обход по TTL готов, можете перезагрузить машину. Для полного обхода все те же действия можно, а иногда и нужно повторить для раздела TCPIP6 и подраздела Parametrs
Полный обход по TTL готов. Закрываем редактор реестра и перезагружаемся.
Далее необходимо установить на смартфон и компьютер программу PdaNet
2. Устанавливаем на телефон с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ выдачей всех разрешений
3. Скачиваем клиент для ПК
Всем сомневающимся, эти версии скачаны с 4pda, но так как для скачивания с 4pda нужна регистрация, я решил облегчить вам задачу и закинул на Яндекс Диск
4. Устанавливаем на компьютер, разрешая установку драйверов. После появления этого окна нажимаем "ОК", запускаем PDANet на телефоне и подключаем телефон по USB в любом режиме, программа автоматически подтянет драйвера! (Даже если собираетесь использовать только раздачу по WiFi)
После установки НЕ СТАВИТЬ ГАЛОЧКУ НАПРОТИВ ПУНКТА "Block Microsoft Connection"!!!!
5. Идём в настройки телефона и включаем режим разработчика и разрешаем отладку по USB (необходимо для раздачи через USB, если хотите раздавать только по WiFi, этот пункт можно пропустить, но не рекомендую). Инструкцию не трудно найти в сети, для каждой оболочки она может отличаться.
6. Открываем PDANet на телефоне, жмякаем на три точки, выбираем "IPv6 Support" и жмём на "Prirotize IPv4", теперь приоритетными будут IP-адреса 4 версии. (Иногда программа может использовать IPv6 даже с этой настройкой, именно по-этому лучше сделать полный oбход по TTL
7. Ставим галочку USB Tether
8. Подключаем смартфон к ПК в РЕЖИМЕ ПЕРЕДАЧИ ФАЙЛОВ.
9. Запускаем клиент на компьютере (он уедет в трей), нажимаем на Connect USB и следуем инструкции первичной настройки (будет только при первом запуске с ПК). Когда программа попросит управление телефоном, соглашаемся на отладку по USB на смартфоне (Обычно только при первом запуске).
После чего программа известит об успешном подключении к интернету.
Для раздачи по WiFi на ПК (WiFi должен быть включен)
ПЕРЕД РАЗДАЧЕЙ ПО WIFI ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ WIFI-СЕТИ!
1.В программе на смартфоне выбираем пункт WiFi Direct Hotspot. Вверху появится название вашей точки и пароль (подключиться без клиента PDANet нельзя!)
2. На компьютере выбираем пункт Connect WiFi
3. В появившемся окне выбираем свою точку доступа и нажимаем Connect WiFi
4. В программе на смартфоне нажимаем кнопку WPS
После чего компьютер сообщит об удачной стыковке.
Если автоматического коннекта после нажатия WPS не происходит, введите пароль, который указан на смартфоне в поле клиента под Windows.
Для раздачи на планшет или другой смартфон на базе Android
1. Установить PDANet на оба устройства
2. На раздающем устройстве включить WiFi Direct Hotspot
3. На подключаемом выбрать пункт "Connect to a PDANet Hotspot
4. Выбрать свою сеть
5. На раздающем нажать WPS
Если автоматического коннекта после нажатия WPS не происходит, введите пароль, который указан на раздающем устройстве в окне PDANet на подключаемом.
Всем спасибо за внимание!
Способ был проверен в отпуске на:
на МТС Тарифище 2018, Ростелеком (мобильная связь), Билайн и Теле2. Компьютеры на базе Windows 11, ноутбуки на базе Windows 10 1903 и 21H1.
Cмартфоны:
Xiaomi MI8, Android 10 MIUI 12.5.1.0 MIUIMix, root Magisk.
Poco M3, Android 12 MIUI 13.0.1.0 Global Stable, без root.
Samsung Galaxy S22 Snapdargon Android 13
One Plus 11 Pro Android 12
Какой хороший добропорядочный спамер. Учитесь.
Итого у меня в коллекции:
10000 руб от 31 мая
35000 руб от 07 июля
50000 руб от 03 августа
Спам-звонок был 27 июля – и уже 3 августа поступили деньги. На этот раз спамеров никто из контролирующих органов не пинал – они сами, оценив ситуацию, позвонили и предложили удовлетворить претензию. Правда, когда они заявили, что готовы – 7 дней срока как раз прошло в этот день и обращения успели уйти. Вывод: нужно откладывать отправку обращений на 2 недели минимум. В почте есть функция отложенной отправки. Для Роспотребнадзора, который не принимает заявлений по почте, можно делать напоминалку в Яндекс-календаре со ссылкой и текстом, чтоб всё было сразу перед глазами.
Недели для принятия решений спамерам мало. Учту на будущее.
Как я понял, представители конторы спамера (на этот раз была крупная контора) прошли по ссылке из претензии и увидели всю мою деятельность в интернете. Они побоялись именно огласки, ведь в прошлых своих постах я писал, что после того, как спамера наказывают ФАС, РКН и тд – я обращаюсь в суды. Чтоб потом раскрывать данные спамеров, которых заплатить принудил суд. Нужно было платить самим, чтоб их не чмoрили по соцсетям.
Да, суды назначают мелкие компенсации морального вреда по 3-5 тысяч. Максимальная известная мне сумма 25000 руб, зато можно рассказать о победе над подлецами везде. Ведь их нагнул и ФАС, и суд. Всё честно и законно. Поделом. А без этого нарушители не будут удовлетворять претензии по 50000 через неделю-две.
Как видите, тема рабочая. Присоединяйтесь к клубу охотников на спамеров. Качайте бесплатный набор шаблонов для грамотного громления гадёнышей. Если кто не разберётся без инструкции – ищите в сети книгу "Как громить спамеров", электронная стоит 8 рублей. Хотя там и без неё всё понятно. Ведь пока народ не видит выгоды – слишком мало активистов пишут заявления на спамеров. Это погоды не делает. Я учу людей наказывать спамеров финансово для того, чтоб борьба с ними стала более массовой. Цель – к 2030 году убрать гниль из делового поля, как когда-то страна убрала бандитский беспредел 90х. Давайте сделаем спамеров краснокнижной редкостью.
И помните: наказали спамера по претензии или по суду – опишите свою победу в предложке клуба в ВК. По претензии реквизиты спамера не разглашаем, по суду – позорим везде, где можем. С сопротивляющимися и нераскаивающимися подлецами можно только так. Ведь их уже признали нарушителями надзорные органы, уже вышли сроки опротестования или проиграны арбитражные суды – а они игнорили ваши досудебки. Подсрачника им в назидание другим.
Кто не голосовал за петицию на РОИ о награде за голову спамера, чтоб 1-2 МРОТ автоматом падали вам на карту за каждого наказанного по вашему обращению нарушителя безо всех этих сложностей с претензиями и полугодовыми ожиданиями суда – голосуйте.
Когда не стало моего отца, я забрал его телефон (старый кнопочный сони эриксон) вместе с симкой. Положил туда немного денег, чтобы баланс был положительный, периодически включал первое время, т.к. иногда звонил кто-то, кто ещё не был в курсе... Потом мобильник лежал в шкафу выключенный. Прошло месяца 4 или 5, в почтовый ящик (обычный, в подъезде который) пришло письмо от МТС на имя моего отца с требованиями погасить задолженность и обещаниями всякими карами и подачей в суд, если счёт не будет оплачен. Письмо забирает мама, звонит мне в расстроенных чувствах. Я немного офигеваю, захожу в личный кабинет, заказываю детализацию и вижу подключенную подписку на какие-то гребаные анекдоты. Дата подписки - когда телефон уже лежал выключенный в шкафу. Ну и баланс в минусе на несколько месяцев стоимости услуги этой. Звоню в МТС, немного срываюсь на оператора. Она вроде понимает всё, просит заявление на возврат средств, которое можно вот прямо сейчас по телефону и составить. Соглашаюсь, через несколько дней деньги возвращаются, баланс становится таким же, как был, когда я убирал телефон в шкаф. Уже довольно много лет прошло с того времени, но, видимо, ничего в этом плане до сих пор не поменялось.
В очередной раз мой дорогой опсос поднял цену за тариф и не предупредил меня об этом. На этот раз до 410 рупий в месяц. Видимо это стало нормой для больших компаний (а также стало достаточно неприятным "сюрпризом" для жены, которая осталась без интернета хотя на счету было достаточно средств для ежемесячного платежа).
Наполненный праведным гневом направился в чат, где ожидал получить сатисфакцию, но поначалу получил лишь хрен на воротник обескураживающий ответ в духе, "а в Африке вон вообще дети голодают":
Интересно, а если я, например, приду в точку обслуживая Теле2 и начну рассказывать о своём тяжелом материальном положении, о том как повысились цены всё за этот год - мне дадут скидку? Сильно в этом сомневаюсь. Так почему меня должно волновать, на что тратит свои средства мультимиллионная компания, если при этом я не получаю никакого профита?
Далее в ходе нашей переписки мне предложили безумно выгодную скидку в 25% на год, но на другой тариф за смешные 375 рублей.
Когда я спросил возможно ли это сделать так же и для моей жены, у которой симка Теле2 с 2014 года - мне отказали.
Да, и для справки тем, кто пишет скрипты для чата: ваш хвалёный "Теле2 маркет" не более чем лотерея: лот могут как купить в первую минуту, так и могут не выкупить вовсе - поэтому не стоит представлять это какой-то киллерфичей по сравнению с другими операторами и уж тем более - считать это сдерживающим фактором от перехода.
В итоге после такого совсем не лояльного к нам отношения мы решили уйти к другому оператору после почти 15 лет у Теле2 (который ранее был Ростелекомом, а до него - Ульяновск GSM). Заказал себе симку Йоты, проверю каков этот не такой как все оператор .