Сбербанк у вас там одни стрелочники работают?

В мелких интернет магазинах, в ларьках нет терминалов для безналичной оплаты. Для этого висят таблички для перевода по номеру телефона. Типа таких (первое что нагуглилось).

И там по ходу вообще не в курсе, что кроме зеленого банка есть еще огромное количество других, и за перевод вам по номеру телефона клиенты других банков платят комиссию 1,5%, но не меньше 30 руб, если вы не подключили свой счет к системе быстрых платежей.
То есть они продают хуйню за 100 руб, но клиент заплатит 130 руб. Кто-то внимания не обратит, а кто-то ругаться начнет.
Вымораживает просто ваша тупость! Подключите эту сраную систему. Вы так же не будете платить налоги, но все ваши клиенты будут довольны. Инструкция.
Зашел на пикабушку и вижу уведомление вот такое:

Клиентом Сбербанка не являюсь много лет и вообще терпеть не могу эту зеленую помойку и даже ради донатов не стану клиентом Сбербанка, но в настройки залез посмотреть.

Кнопочка "Донаты со Сбером" появилась, при нажатии на нее вылезает окно, где надо номер ввести. Думаю дай-ка почитаю "условия обработки и использования моих персональных данных". Нажимаю на ссылку, а ничего не происходит. Что за фигня??
Посмотрел код страницы, а там на ссылке просто якорь # висит.

Еще раз убеждаюсь, что все что связано со Сбером сделано через Ж.
Карма, наверное, у них такая ))
Читала кучу постов про мошенников, обеспокоенных переводами из Сбербанка. Еще думала - и не лень людям прикалываться. А сегодня вечером и мне звонок поступил. Но совсем какие-то слабонервные индивидуумы попались: услышав мой громкий гогот ироничный смешок, сразу бросили трубку. А самое смешное, что когда я погуглила номер (есть такая привычка), оказалось, что он принадлежит автоцентру в Москве. Совмещают, видимо.
Долбанный Сбер. Помимо подобных выкрутасов они часто легко опускаются до умалчивания критично важных моментов, которые потом весьма звонко аукаются.
Только вчера я орала на них по телефону, хоть и сто раз понимаю, что девочки-операторы ни в чем не виноваты. Уж слишком припекло. И печет до сих пор. (((
Накатала в комментарии простынищу, Пикабушечка предложила оформить постом. Ну что ж, ловите пост, о том, какой я лох не мамонт.
Вкратце - соблазнили меня на работе оформить карту по тарифу Золотой, в декабре. Мол, кучка плюшек (сейчас понимаю, что для такого нищеброда как я - ничего особенного), три года льготного обслуживания. В начале января я ее получила, все в целом было нормально. Тут же оформила к карте МИР, включенной в зарплатный проект, еще и Визу, так как страдаю легкой паранойей, и МИР, куда у меня приходит зарплата и соцвыплаты, обычно лежит дома, а я перевожу мелкие суммы на вторую карту, которую ношу с собой и расплачиваюсь по мере надобности. Для всяких интернет-платежей у меня дополнительно электронная карта оформлена... Но не суть.
При оформлении этой Золотой Визы оператор благополучно пропустила мимо ушей, что ее нужно тоже включить в зарплатный проект, и через три (!!!) месяца пришла смс с потрясающей новостью, что для этой карты льготный период обслуживания заканчивается (!!!), и со следующего месяца с меня начнут драть по 500 рублей. Я возмущенно попыхтела, заблокировала карты (через Сбер-онлайн, что важно), перевыпустила свои стандартные, о чем сообщила на работе, и успокоенно выдохнула...
Дальше начинается какой-то цирк и стрижка лохов овец.
Через несколько дней с меня списали 500 рублей - за обслуживание "золотых" карт, так как условия бесплатного обслуживания я не выполнила. Немного поругавшись с оператором, я выяснила, что карты лучше закрывать либо лично в отделении (что малореально из-за введенного карантина), либо у оператора. Закрыла. Сочла списание налогом на лоха, решив, что впредь буду умнее, и успокоенно выдохнула.
Дальнейшее показало, что налог на лоха я заплатила заслуженно...
Через месяц (то есть неделю назад ) снова пришла смс, что за обслуживание я опять должна отстегнуть 500 рублей. Возмутившись "да как так-то?", я снова принялась есть мозг операторам. Выяснилось, что чтобы не платить эту пятихатку, закрыть надо было не только карты, но и счета карт! Злобно поворчав, что умолчали про это специально, счета я тоже закрыла. Уточнила, будут ли с меня списывать деньги снова? И снова выдохнула.
Ага, черта с два! Три дня назад приходит новая смс-ка с тем же текстом!
После нового выяснения отношений с оператором, оказалось, что закрыть карты и счета мало! Нужно отключить еще и сам тариф "Золотой"!!! Вообще не понятно, к чему он подключался, если и карты, и счета были закрыты, но допустим. Отключила. Попыхтела. Выдохнула.
Вчера в полночь деньги таки списываются.
Вот тут у меня возбомбило. Потребовалось полчаса, два звонка, три пересказа, как все было, чтобы донести все свое возмущение. А теперь следите за руками - оплату они списывают за обслуживание задним числом, а три месяца льготного периода, про которые мне так сладко пели в прошлый раз, превратились в два, то есть, по мнению банка, все списания - в порядке вещей...
Оставила претензию по телефону, конечно, пригрозив отзывом на Банки.ру, Роскомнадзором, жалобой в приемную президента и СпортЛото, но что-то мне подсказывает, что меня опять пошлют, и налог на лоха я заплатила повторно. ((((
Ну что, кидайте помидоры, заслужила.
Уф, выговорилась. Полегчало...
UPD:
Итак, время 6 часов, прилетает смс-ка: "Ваше обращение рассмотрено, Комиссии за обслуживание пакета услуг "золотой" в суммах 500 р и 500 р возвращены на карту ..... , приносим свои извинения..." ну и так далее.
Если честно, то я немного удивлена. Да какое там, я СИЛЬНО удивлена. Я надеялась на возврат всего 500, потому что с первым списанием уже смирилась как с заслуженным налогом на лоха, про что уже писала...
Огромное спасибо всем читателям, плюсовавшим и сочувствующим, Сила Пикабу работает, даже если никто ничего особо не сделал ))) @TitusPuIIo, дай пять, ведь я тоже победила дракона!
Очень интересная ситуация происходит уже месяц как. Подруга разошлась с парнем, прожили они 8 лет, соответственно, много чего общего было и одно из - ее карта сбербанка, привязанная к его аккаунту яндекс драйва.
Опустим моральные качества этого индивида, но суть в том, что отвязывать карту он не спешил и периодически с нее списывались деньги за поездки, которые он совершал. Иногда просто вызывал каршеринг и отменял, чтоб списывалось по рублю, иногда полноценно ездил рублей на 200. На закономерное требование вернуть деньги - кое-как возвращал с комментариями "ебать, ты мелочная, подавись!". Но требование отвязать карту исполнять не спешил, а у подруги нет доступа к его аккаунту, чтоб как-то повлиять на это.
В поддержке яндекса только руками разводили - перевыпускайте карту, подругому помочь не можем. Кто бы сомневался...
Но, вот, карта перевыпущена и несколько недель - тишина, один раз пришел отказ по оплате поездки, т.е. парниша попытался воспользоваться привычной кормушкой, но не сработало.
Мы уже решили, что больше проблем не будет, как вдруг, вчера прилетает списание на 374р от яндеска!

С перевыпущенной карты! Как так?
Звоним в сбер - разводят руками, ой, мы не знаем, как это могло произойти, обратитесь в Яндекс!
.. и блокируют карту. Даже не получив на это согласие, просто ставят перед фактом: перевыпускаем?
Сбербанк, милые, вы там охренели?!
Учитывая, что прошлый перевыпуск, как выяснилось, не помог!
Далее, яндекс. В прошлый раз, некий вежливый консультант попросил прислать доказательства списаний и пообещал, что аккаунт этого ... заблокируют за мошенничество. Но, видимо, 200 рублей яндексу дороже репутации.
Единственное, что они предложили - напишите заявление в полицию, а мы вас поддержим! Ну-ну, поддержат..
На этот раз звонок в поддержку тоже не принес результатов: "мы не знаем, что это такое, если бы мы знали... мы не знаем.." Вместо того, чтоб взять и отвязать уже карту у себя там в системе, заблокировать акк, да и вообще... Вообще, КАК проходит списание с ПЕРЕВЫПУЩЕННОЙ карты?!
"Поговорите с тем, кто списывает, пусть он перестанет" - шикарный совет👌
" если реквизиты остались прежними, то, возможно, мы можем списывать.." - а нахрена тогда вы советовали перевыпустить карту?
"Никуда не привязывайте новую карту, а лучше, заведите две карты.." - шедевр.
Просто потрясающе!
Сбер и Яндекс поочередно отфутболивают друг к другу с этой проблемой, решать ее не спешат.
Вобщем, коротко о безопасности данных и средств в сбере и яндексе - очередное дно пробито на ура, молодцы!
Вопрос: кто еще с этим сталкивался и как в итоге решили проблему?
И кстати... разве в Питере не запрещен сейчас каршеринг, а, Яндекс?)
Вообще история закончилась еще в декабре, но руки дошли дописать Финал Мстителей дошли только сейчас.
Предыдущие части:
Итак, Сбер начал валить все на ФССП, в итоге ФССП были привлечены в качестве третьего лица (не ответчика!). На очередное заседание пришел уже другой представитель Сбера, который заявил о необходимости перенести заседание в связи с тем, что ему нужно ознакомиться с делом. Что удивительно - суд удовлетворил.
Представитель ФССП сделал то, чего никто не мог предположить. И чего вообще никто не ожидал. То, о чем и не могли подумать!!!
А именно - вообще не пришел!
Зато прилетела встречка от Антонины Петровны, которая погасила задолженность в гордом одиночестве в 2016 году. Вася пришел довольный, как слон.
- Что, получили встречку-то?
А нам-то что? Нам-то похрену. С Пети точно никто уже ничего не взыщет - вопрос стоит в том, чтобы ему вернуть излишне уплаченное. Но Вася почему-то был уверен, что с него-то никто ничего не взыщет, что он останется в стороне... уже потом, когда он осознал, что, фигурально выражаясь, хер к жопе подокрался - нанял цельного адвоката, с которым я тоже несколько раз пересекался. Адвокат вышел с позицией "между поручителями никакого договора не заключено, договоры есть только с банком, а что там в кодексе написано... так к черту кодекс!"
Не знаю, сколько там денег отвалил ему Вася, но для Васи все кончилось печально. Иначе и быть не могло.
Перед очередным заседанием мне позвонил Петя и сообщил, что... ему на карту упала переплата! Вернули!
Зато представитель Сбера на чистом глазу заявил, что у Сбера совесть чиста - Петиных денег у них нету... потом еще около часа в коридоре суда стояли и считали, сколько кто заплатил... получалось, что Сбер не довернул Пете еще 1900 р. Но, если честно, это дело сидело уже в печенках, так что мы дали рекомендацию представителю Сбера, куда он может эти 1900 р. засунуть. Желательно - разменяв монетами по 10 коп., чтобы легче входило.
В итоге, в середине декабря, суд, наконец-то вынес решение, по которому повелел взыскать с Тани и Васи в пользу Пети и Антонины Петровны, а в пользу Антонины Петровны еще и со Сбера.
И это была победа!
В 2019 году было два дела, после решения по которым я, по приезду домой, осушил бутылку коньяка едва ли не из горла. Первое описано в истории Юридические истории #224: Бог есть! , а это было второе. Длилось оно с апреля по декабрь.
Продолжение истории.
Развитие истории остановилось на том, что Сбер был привлечен в качестве ответчика, уточнились исковые требования - признать обязательство исполненным и взыскать со Сбера переплату. После чего судья ушла в отпуск...
С тех пор прошло еще несколько заседаний, и мои знакомые сотрудники Сбера оказались абсолютно правы - Сбер затягивает максимально.
Сперва попросил перенести заседание с тем, чтобы подготовить правовую позицию, на следующее, наконец, пришел представитель Сбера с такой позицией:
- Обязательства заемщика и поручителей не исполнены, переплаты нету.
- Как так нету, если даже по неполным данным, предоставленным Сбером ранее (с 2014 года), переплата 29 т.р.?
- Ничего не знаю, это ошибочные данные!
- Подожди, дорогой. А вот платежки из ФССП за 2009-11 гг., с суммами, датами и всем остальным. Сведений точнее не придумать! Задолженность точно погашена!
- Ничего не знаю, у ФССП ошибочные данные, в Сбер деньги не поступали.
- А куда тогда они подевались по пути с депозита ФССП в Сбер?
- Ничего не знаю, возможно похищены. В Сбер деньги не поступали...
Следующее заседание в конце октября. Теперь уже с ФССП в качестве третьего лица.
ЗЫ: но из базы ФССП производство испарилось!
Вчера познакомился с девушкой. Сидим в кофейне, общаемся. Зашел разговор за кредиты.
- Как у меня может не быть кредитов? - удивляется девушка. - Я же в Сбере работаю!
- А где взаимосвязь?
- А как ты думаешь, отделения Сбера план по кредитам выполняют?
Вот тут я офигел! Оказывается, в Сбере есть план по выдаче кредитов! То, что выполняют его за счет выдачи кредитов сотрудникам - не удивлен. К&Б, например, так выполняет план по продаже "элитного" алкоголя - продавцы впаривают его сами себе...
Интересно, а в морге план по количеству трупов есть?
Сегодня с утреца состоялся у меня забавный диалог:
-"Олло, это я. Серега..." прозвучало где-то далеко в трубке тихим голосом с интонацией умирающей канарейки.
Конечно же никаких Серег я не знал, но виду не подал.
-" Да, здорова серый! Как дела, чо в городе делаешь? А чо грустный то такой?"
-" Да вот, попал в травму, ногу сломал а врачи не хотят ставить спицу, денег просят. 3000 можешь одолжить?"
Ну, в принципе все сразу понятно. Можно было положить трубку и досыпать свой субботний сон.
Но сна уже ни в одном глазу и я решил повеселиться. Попросил его передать привет моему выдуманному сыну от дяди Сережи, жена Алена, которой у меня разумеется нету поздравила его с прошедшей годовщиной ( Всех этих людей он конечно же знает и всех поблагодарил и поприветствовал). Спросил в какой именно травме он лежит, уж не в той что на "пуркайке"? В ней родимой!
-"Так у меняж там товарищ работает! Я как раз по городу катаюсь, заеду разберусь!"
-"НЕТ! не надо! скинь деньги на карточку!!"
-"Серега, ты чего, дурачок? я тут в 10 минутах езды. Договорюсь и платить ничего будет не надо."
Но серега был непреклонен, договорился он видишь ли и так теперь надо. И обязательно на карточку! Никакой наличности, даже не заезжай сюда.
Ну, хозяин барин. Давай номер карты. Через минуту приходит СМС: 4276540029361890 Максим Олегович. Видимо так зовут вредного врача.
После этого были еще звонки, но я не брал трубку. Встал с постели, включил ПК. Дай, думаю оповещу банк о наличии в рядах его клиента нехорошего человека. Читая подобные истории в конце иногда видел как представители банка были рады подобной информации и иногда даже оперативно блокировали карту. На удивление карточка идентифицировалась как карта ЗелБанка а не какого-нить ТньКва или вообще виртуальная карта ЯНкса.
Далее звонок в техподдержку. Дозвонившись описываю ситуацию и начинается следующее...
-"Вы перечислили деньги?"
-"Нет, я просто хочу сообщить что этот человек мошенник"
-"Мы не можем это 100% знать, поэтому ничего не можем сделать"
-"Я не прошу вас сразу же заблокировать карточку. Может вы можете провести какую нибудь проверку, сопоставить номер карточки и прошлыми жалобами, добавить в какой-нибудь список подозрительных карт и т.д.
-"Нет тела(перевода денег), нет дела.
Никто даже не спросил номер этой карточки, как бы я не питался его втюхать.
И ситуация получается такой, что если ты не перевел человеку деньги, то нету и преступления, а если уже перевел то "ну что же вы такой лошок, не делайте так больше :З"
Так вот и существуем.
На днях у нас прошла сделка по продаже квартиры. Часть денег была оплачена покупателем сразу, остальное было необходимо внести в депозитную ячейку с правом доступа к ней после перехода права собственности на квартиру. Ок, указатель "Депозитарий" в том отделении нашего банка (тут речь ещё не про сбер), где проходила сделка, намекал, что проблем не возникнет. Но нет - ячеек там не оказалось. Быстрый гугл-мапсинг показал, что рядом есть отделение Сбера, в услугах значились необходимые нам ячейки. Забежал туда, узнал о наличии этой услуги на всякий случай. Всё ок, позвал покупателей туда. Оказалось, всё не так просто. Услуга-то есть, а вот ячеек свободных нет. Сразу об этом сказать не могли. Дали адрес соседнего отделения в 10 минутах ходьбы, где ячеек больше и должны быть свободные. Ладно, отправились туда, взяли талончик электронной очереди, подождали неопределённое количество времени, увидели на табло свой номер и окно №17. Но на 15 номере окна закончились. Обошли всё несколько раз, потом в дальнем углу дальнего коридора нашли дверь без опознавательных знаков, откуда выглянул жирненький мужичок с жиденькой шевелюрой со словами "я окно 17". В общем, утомлять рассказом о том, что мы полтора часа потратили там на составление документов и внесение денег, о том, что в процессе нам впарили услугу сопровождение сделки, без которой они ячейки не предоставляют (оплачивал ячейку покупатель - он просто со вздохом согласился), о том, что в кассу на внесение денег потом ещё и очередь пришлось отстоять ещё раз, я, пожалуй, не буду :)
Право на квартиру успешно отправилось к другим людям, мы официально стали бомжами, пришло время забрать баблишко из ячейки. И тут началось знаменитое юзер-фрэндли от сбербанка. Документ о переходе права получили в воскресенье, сразу решили забрать деньги. Оказалось, что у сбера свои планы - в субботу и воскресенье отделение не работает. Причём, увидел я эту инфу на яндекс картах, не поверил, позвонил на горячую линию, где девушка мне начала зачитывать все отделения, которые в этот день работают. Остановить её не получилось, пришлось смириться и слушать. Моего отделения названо не было, на мой вопрос "и это все?" был ответ "все". Я понял, что бабла не видать. Оказалось, что наше отделение работает по будням с 10 до 19. Прямо как я :) Спасибо, хоть без обеда. Ладно, позвонили в сбер, уточнили, можно ли записаться на конкретное время, чтобы не стоять там в очереди. Да, можно. Но! Для этого нужно приехать в рабочее время. Т.е. чтобы записаться на удобное время, нужно приехать в неудобное. Ок, отпросился с работы с утра на пару часов, приехал к открытию сбера, чтоб наверняка. Бинго! Депозитарий работает с 10:30 :) В общем, к полудню удалось-таки эти деньги перевести на счёт в сбере (чтоб не ходить с этой денежной котлетой по городу). Но, увы, сделано это было слегка зря, я забыл про их лимиты (а про некоторые и не знал). Т.е. деньги-то на счету, но вот снять\перевести их куда-то единоразово не представляется возможным. В итоге в банкомате лимит на снятие в банкомате 150 тыс. в сутки (возможно, это лимит Visa Classic, но не уверен), в кассе лимит без комиссии - тоже 150 тыс. в сутки, на перевод card-to-card тоже лимит 150 :) А цель была перевести 500 тыс на тиньков и рсб равными долями. С банкоматом с горем пополам справились - перенесли с одного в другой снятий кэш, дальше решили через интернет-банк перекидывать. Тут новый лимит - 25 тыс. за одну операцию. Откуда лимит взялся - вообще непонятно, в настройках он отключен. Ок, стали по 25 тыс перекидывать. 5 платежей прошло, 6 служба безопасности заблокировала как подозрительный - пришла смс, что они там подумают 30 минут и решат, проводить платёж или нет. Ок, позвонили на горячую линию. Оператор начал задавать вопросы про транзакцию последнюю, сказал, что карта не заблокирована, только одна транзакция - и на том спасибо. Обещался перевести на другого оператора для разбирательств, попрощался...и тут контрольный в голову, пришла смс, что карта заблокирована :) Спасибо, сбербанк, за всё. Картинку с Грефом прикладывать не буду, её и так все знают.
Только что. Клинтом этого банка давно не являюсь, но иногда приходится заходить. Сейчас понадобилось оплатить госпошлину для получения справок из налоговой. Дальше диалог:
-Добрый день, вот эти квитанции надо оплатить (протянул квитанции)
-Добрый день, у нас оплата только картой
-У меня нет вашей карты (в сбере не принимают к оплате карты других банков если кто не знает), давайте наличными.
- У нас сейчас сбой, мы не можем наличные принять. Давайте вам карту оформим.
-Не нужна мне ваша карта
-Ну оформите, оплатите, если не нужна то через пару дней придете и закроете
-Не нужна мне ваша карта !!!
-Но...
-Бля... ТЫ СЕБЯ СЛЫШИШЬ ВООБЩЕ??? ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ СРАНЫЕ 500 РУБЛЕЙ ТЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЕШЬ ОФОРМИТЬ КАРТУ И ПОТОМ ЕЩЁ РАЗ ПРИЙТИ ЧТОБЫ ЕЕ ЗАКРЫТЬ????!!!! ВОН В СОСЕДНЕМ ОКНЕ ТОЛЬКО ЧТО НАЛИКОМ ЧЕЛОВЕК РАСПЛАТИЛСЯ!!!
Молчание....
-С вас 530 рублей.
Отдал налом, положила в кассу. По ходу сбой был в том что касса якобы не открывалась. Просто пиздец!
Забирала в сбере перевыпущенные карточки, подсаживаюсь к оператору и начинается. Я - я, О - оператор:
О - Предлагаем Вам страхование карт на случай кражи и мошеннических списаний, всего 108 рублей в месяц.
Я - Нет, не надо.
О - Иначе придется с полицией решать
Я - Не
(На самом деле хотела возмутиться, чем тогда банк занимается что не может сохранность моих денег обеспечить, но решила что лучше быстрее закончу и пойду)
О - А вот новый страховой вклад, желаете оформить?
Я - Нет
О - Страхование жизни от травм за 138 рублей в месяц, вносите по 2 тысячи (вроде бы), они превращаются в 240 и если вам не отгрыз крокодил в Африке ногу то заберете их, ну а если прожевал и не подавился то получите 480
Я - Нет, ничего не интересует, ни кредитки, ни страхование, ничего мне не предлагайте
И тут получаю просто эпичнейшую фразу:
О - Пока рекламный блок не прослушаете к выдаче карт не перейдем, а вот есть еще мобильный банк...
Собственно вопрос, кто знает AdBlock для таких случаев?)
Преамбула.
Вчера обращался в отделение сбербанка дабы снять с карты наличности, т.к. карта не хочет читаться банкоматами и работает только с бесконтактной оплатой. Кое как Объяснил сотруднице, что мне не нужен перевыпуск и я хочу только снять немного бабулек на карманные расходы. Ок, вроде мысль донес, денег снял (через терминал который по чипу работает), ушел из отделения и пошел гулять с мелкой. Время было 18:50. Через полчаса где-то супруга на карту перевод сделала, ей же обратно скинул через приложение.
История
Сегодня с утра опять пошел с мелкой гулять. На обратном пути зашли в магазин - соку купить. При оплате раз отказ, два отказ. Че за нахер. Залезаю в приложение - карты нет. Звоню по номеру 900 - да, типа, карта заблокирована. Начинаю узнавать что, как и когда - пропадает оператор минут на 10. Узнает наверное. Угу.
В общем кое-как выяснил - карта заблокирована по личному обращению(!!!) в отделении банка оператором в 20:12 вчера вечером. Разблокировке не подлежит, только перевыпуск. Отделение работает до 19:30. В восемь вечера я ребенка дома на кухне кормил, отделение уже как 40 минут закрыто, а тут личное, блядь, обращение. Долго срался с контактным центром - "Мы не знаем как так, мы не можем, делай перевыпуск". Хуй с тобой, золотая рыбка, сделаю. Заказал перевыпуск, даже смс пришло о перевыпуске. Пошел в другое отделение налик снять, раз уж без карты несколько дней гулять. А там не могут - у них в программе показывает, что карта тупо заблочена без оформления заявки на новую. Пока заместитель управляющего сама не пообщалась с этим контакт центром - сделать ничего не мог. Огромное ей спасибо.
Но возникает вопрос блядь - как так смогли заблочить мою карту якобы по личному обращению из закрытого отделения?
Сбербанк, вы там ухуели совсем индийских кодеров переманивать из мягкософта себе?
Захотелось мне, знаете ли, сменить машину. Ну вот увидел новую и загорелся. Трейд-ин предложили выгодный, и я уже мысленно решился. До новой не хватало каких то сущих копеек - 400 тысяч рублей. Пыль для человека, погасившего недавно ипотеку!
Автокредит я отмел сразу, не люблю я этих каскодеров. Вспомнил, что ВТБ настойчиво трахал меня по всем каналам связи предложением взять миллион под 12,5 % годовых, а Альфа банк и того шоколаднее ставку предлагает - 10,99.
Скажу сразу, с доходом у меня все норм, но временно справки 2 НДФЛ я взять не могу по независящим от меня причинам. Поэтому предложение "взять кредит только по паспорту" показалось мне привлекательным.
Пообщавшись в коллегой, мы сразу отмели Альфу - ему недавно такая же смс приходила, а когда он сунулся, предложили застраховаться, да причем так, что хрен от страховки еще откажешься (вдаваться в подробности лень, но коллега юрист, я ему верю). Ну и че взять с Альфы? Я как то пользовался их кредитной картой, потом ее закрыл, а они забыли закрыть счет. Выставили мне долг 600 руб за обслуживание счета кредитной карты, через месяц они превратились в 1200, а еще через месяц в 2400. Звонки на горячую линию ни к чему не приводили, пока лично не пришел и не поругался, долг рос. Короче, ну на фиг эту Альфу, побаиваюсь я ее. В жизни все может случиться, а почки у меня всего лишь две.
А вот с банком ВТБ раньше меня многое связывало - автокредит, первая ипотека, поэтому, как мне показалось, 12,5 они мне от души предлагают, ведь "гусские дгуг дгуга не обманывают".
Пришел я в отделение, и для начала попросил манагера рассчитать 12,5 процентов. В моем представлении это должно было быть так:

Ну или около того.
Манагер что то пишет на бумаге, отдает мне с видом контрабандиста. Что же выходит?

Поясню. Берешь 400 тыров, через 5 лет отдаешь 683. 177 тыров это проценты, а 106 тысяч это страховка. Хочешь отдать раньше? Да не вопрос! Плати 106 тыщ и вали на хрен.
Я протер глаза. Вроде не в "Русском стандарте" сижу, что за хрень? Нет, вроде ВТБ, госбанк. Там, где я ипотеку брал. Там, где я автокредит брал. Кому я был лоялен...
Ну что же делать, насильно мил не будешь. Вторую ипотеку брал в сбере, и еще машину тоже в сбере брал. Сбер то не обманет!
Скажу сразу, сбер не навязывал страховок. Легко и просто, заходишь в сбер онлайн, и делаешь заявку. Решение через 15 минут. Тем более зарплата и другие выплаты на карту сберовскую капают, доход они видят мой. Сбер сразу сообщил, что ставка будет от 11,4 до 15,4. Ну я ж зарплатник, мне по фигу, по любому ниже дадут. Итак

Так, поколдуем, че тут у нас. Опа! Смс тут же! Одобрили! Ура!

Че? Это вы мне или ошиблись? Погодите, какие 152 тысячи? Мне надо же 400 было. Погодите, какие 19,4 процента?
Эй? Алле?
Сбер как всегда шутит.
Ну и по итогу: позвонил на горячую линию ВТБ, попросил больше мне никогда не звонить. В отношении Сбера санкций еще не придумал, может подскажете? Потом перебрал еще несколько банков, в Открытии мне отказали, хотя еще три месяца назад я просчитывал у них потенциальную новую ипотеку, и там было все хорошо. Ну ладно, я не в обиде, мы же не знакомы. Как не странно, Почтабанк одобрил мне 500 тыров только по паспорту и снилсу и под 13% годовых. Надо съездить, узнать, обманывают или нет. Ну даже если не срастется, фиг с ним. Опять же, мы не сильно знакомы.
Но, блин, почему два ведущих госбанка так себя ведут? Дайте совет, юридически подкованные, может на них телегу накатать в ФАС или еще куда?
А вообще, конечно, грустно все это. В европе дочка сбера выдает под 4 или 6% годовых кредиты, а тут шкурят как хотят. Ну и по ТВ постоянно человек, не влезающий полностью лицом в экран говорит, что бедному ВТБ на жизнь не хватает в условиях санкций, дайте пару миллиардиков на бедность. Ну и плюс мы местных лохов ошкурим.
Пост создан с целью информирования о том, что не все кредиты одинаково полезны. Тщательно выбирайте банки перед тем, как с ними слиться в кредитном экстазе. Засим целую, остаюсь всегда ваш bodyker.
Навеяло постом https://pikabu.ru/story/obman_v_otdelenii_sberbanka_5340320
В моем случае все было не так радужно.
Испортил я 2 купюры, 100 и 500, лежали в заднем кармане шорт вместе с суперклеем. Я сел и клей их склеил. Обратился в Сбербанк. Кассир сразу менять мне их не стал, посоветовал ехать в другое отделение, мол там поменяют, на что я отказался. После того, как я сообщил, что они должны их принять мне сообщили, что поменять их не могут, т.к. неуверены в их подлинности. Ну ок, сдаём на проверку подлинности. Кассир минут 15 ищет необходимые бланки, кое как заполняем. Проходит несколько дней, мне звонит кассир и сообщает, что мне нужно придти, расклеить купюры (сдал я их на проверку склеенными, но все номера читались) пришел я через несколько дней. Кассир, уже другой, сказал что ничего не знает и мне нужно было приходить к тому кассиру кому сдавал. Позвал управляющего, обо мне сразу вспомнили. Зачем то предложили переписать заявление на проверку, на что я ответил отказом.
Прошел месяц. Прихожу в отделение. Интересуюсь что с моими деньгами. Мне сообщают что ответа от ЦБ ещё нет, ждите. Оставляю жалобу.
Проходит неделя. Опять прихожу. Мне говорят, что ничего не знают. Говорю, что сроки уже давно прошли, но безрезультатно. Прошу управляющего, но его не оказалось на работе, как и зама. Оставляю жалобу.
Звонят из службы качества сбербанка, говорят, что все ок, ваши купюры обменяют вам вот вот позвонят. Звонит зам управляющего, говорит вот вот скоро скажу когда приходить. Ок. Проходит 3 дня, звонит зам управляющего, сообщает, что акт на выплату ДС была потеряна в бухгалтерии и просит ещё подождать. Это был крайний аргумент, я сообщил, что обращусь в суд, на что мне с недовольством сообщили, что как хотите ваше право. Звоню 900, составляю жалобу, сообщаю что обращусь в суд (конечно я блефовал, из-за 600₽ я бы не пошел в суд)
На следующий день мне звонит зам и сообщает, что все хорошо, приходите. В итоге мне поменяли деньги, потратили мои нервы, так и не дали ни одного ответа на мои обращения(их было 3) говорят что от меня только одно и то ещё рассматривается.
Я никогда не хотел связываться со сбором, и не зря. Желаю всем легко решать все свои проблемы. Извините за сумбур в тексте.