Бывая на вызовах на разных адресах, сотрудники Скорой становятся
свидетелями различных взаимоотношений в семьях. В одних домах царит
любовь и забота, в других - равнодушие и разобщённость, в-третьих,
раздражение и неприязнь. Иногда думаешь: "Вот молодцы какие!" А иногда:
-"Ну как так то, а?"
Однажды побывала на одном трудном вызове. Трудном, потому что пришлось
играть в угадайку и много общаться с трудными родственниками.
Дело было вечером после девяти часов. Дали вызов - плохо женщине 82х
лет, причина неизвестна. Вызывает внучка, которой нет на адресе. Вот не
люблю я вызовы, когда вызывающего нет на адресе. Так хоть какой-то
информацией обладаешь, помогающих понять, что из оборудования надо с
собой взять. А когда рядом с больным нет никого, едешь в полную
неизвестность.
У подъезда нас встретила девочка 13 лет и мальчик примерно 8-9 лет.
Проводили в квартиру, а потом и в комнату, где на кровати лежала
больная. По пути к постели пациентки нам встретился мужчина, который тут
же ушёл в другую комнату. Пока моя помощница переписывала данные с
полиса пациентки, который дали дети, я осматривала и пыталась поговорить
с больной. На мои вопросы пациентка только мычала и стонала. Увидев
неврологический дефицит (слабость в руке и ноге), я спросила у детей:
Дети подтвердили, что был давно. Но когда именно не помнят. Прабабушка в
основном лежит и не разговаривает. Живёт она со своей дочерью -
бабушкой детей. Больше дети ничего не знают. Они пришли покормить
бабушку и увидели, что ей плохо. Увидев позади детей мужчину, который
сначала прятался в комнате, я спросила у него:
- Что случилось? В связи с чем Скорую вызвали?
Мужчина сказал, что он Скорую не вызывал, но бабуля сегодня плохо
выглядит. Обычно она «гораздо бодрее», и сама могла забираться в
инвалидное кресло, а сейчас "пластом лежит". На вопрос чем болеет
женщина и какие пьёт лекарства, сказал, что не знает. Тогда я спросила:
- Вы же вместе живёте! Почему ничего не знаете?
- Да потому, что я сосед, а это - коммуналка!
Развернулся и ушёл. Больше мы его не видели.
Потом были попытки узнать, чем болеет женщина у её совершеннолетних
родственников. Я звонила к её дочери и внучке. Дочка уехала в гости в
"другой город" сегодня утром, а что случилось с мамой после её отъезда,
не знает. Какие таблетки пьёт пациентка не помнит. Но знает, что у мамы
гипертоническая болезнь и был инсульт. Внучка тоже ничего пояснить не
могла. Зато я узнала, что дочка пациентки, проживающая в этой же
квартире, утром уехала в гости никого не предупредив, и оставила
пациентку одну. Обо своём отъезде сообщила дочери час назад. Дочка в
данный момент находится на работе, а смены у неё суточные. Так как сама
она не могла навестить бабушку, то отправила своих детей "хотя бы
покормить, а то весь день поди голодом". Дети увидели, что с бабушкой
что-то неладное и позвонили маме. Она уже сообщила на Скорую.
Пока я разговаривала с родственниками, моя помощница сделала ЭКГ и
провела глюкотест. Сахар крови нормальный, а на плёнке была выявлена
фибрилляция предсердий. После этого я ещё раз позвонила дочери больной,
чтоб выяснить, что она не знает было ли раньше нарушение ритма у её
мамы. А потом я созвонилась со старшим врачом, чтобы посоветоваться о
дальнейших действиях. Ну а потом, установив систему с кордароном
(антиаритмиком), и сделав инъекцию того же препарата, мы увезли
пациентку в больницу с диагнозом: "Пароксизм фибрилляции предсердий,
тахиформа". Так как не было достоверной информации о том, была ли это
постоянная форма или приступ нарушения сердечного ритма, кроме того,
нельзя было оставлять пациентку дома без присмотра взрослых людей, было
решено считать фибрилляцию предсердий приступом (то есть - пароксизмом),
и госпитализировать женщину. Честно говоря, для меня в тот момент было
первоочередным увезти женщину в больницу.
Прежде чем увезти женщину, пришлось искать, кто поможет носилки
вынести. Из детей поисковики не очень-то получились, а сосед сбежал.
Оставив пациентку на помощницу, я сходила на улицу и позвала двух
мужчин, идущих вдалеке - попросила помочь носилки понести. Да, я кричала
на весь двор "Помогите пожалуйста!" Вместе с ними пришли ещё двое
парней и девушка. Они как раз мимо нас на велосипедах проезжали и
услышали меня. Девушка велосипеды охраняла, а парни вместе с мужчинами
(очень нетрезвыми) носилки несли. Спасибо им больше. И спасибо всем
неравнодушным, всем тем, кто нам помогает.
Вернувшись на Скорую, я потом делилась впечатлением со своей коллегой:
- Ну как так-то? Оставить инвалида без помощи, и уехать, никого не предупредив? Это же не чужой человек. Это мама...
- Мы же не знаем, как эта женщина поступала со своей дочерью, когда та
маленькая была. Может она тоже её бросала и уезжала на несколько дней?
- А моя мама на меня в детстве орала и била меня постоянно. Я же на неё не ору и не луплю её почём зря.
- Я ни в коем случае не оправдываю поведение дочки. Я просто поясняю
возможную причину такого поведения. Каждый поступает так, как позволяет
ему его совесть.