https://t.me/podslushanovtelegram/576

Сижу, жду, ладно... Постоянно на час-два позже привозят, не Москва же

В ватсап ответа я тоже не дождался.

Да-да.. Пошел я нах...

Добрый день Пикабу. Все наши читатели и конечно же, подписчики.
Сегодня двое пикабушников сделали подарки для банды. Екатерина готова подарить Банде когтеточки, и ещё много всего, что котофеям обязательно пригодиться. Но всё это добро невозможно привезти своим ходом. Тяжёлое.
А @LLIKOJLbHUK,подарил нам промокод на каршеринг "Делимобиль" На 5000. Но вот незадача, я не вожу машину(.
Быть может кто то согласиться привезти приданное для котов из Марьино в Королёв в обмен на код на каршеринг. Мы будем очень признательны.
Москва и М. О
Тел/ватсап+7 995 897 46 39
AlexX9054телеграмм
Помогите поднять пост повыше. Спасибо.

Сейчас вообще весь список отправлений пропал и новые номера тоже не отслеживаются. @RussianP0ST, что у вас там происходит?

UPD: #comment_271807576

Ох и печет! Пишу со свежими впечатлениями после общения с поддержкой DNS.

Переехали в новую квартиру, а холодильника нет. Ну нет, значит надо купить. Полез смотреть. На сайте DNS наткнулся на холодильник Indesit ITR 5200 B

Сразу отмечу, что обычно, если это "витринка", то это указывается. На картинке выше, как видим, такой приписки нет.

Вариант отличный, да и цена ниже, чем у других магазинов. Надо брать. Ну оплачиваю 12.09. онлайн покупку и довольный начинаю ждать 15 сентября (день доставки).

14.09 в 19:54 звонок от ДНС, на который я не успеваю ответить. Перезваниваю в 20:03 (примерно), но поддержка интернет-магазина работает до 20:00 по Мск, а мне сообщают, что на складе холодильника нет. Есть "витринка" с царапиной на двери. И моя доставка улетает с 15.09 на 17.09. Типа ждем поступления на склад.

Сегодня захожу в свои заказы, что бы проверить доставку, а там...

Накатал портянку через форму обратной связи. Перезванивают. Холодильника нет и не будет отменяйте заказ (идите нахуй). Говорю, что отменять не буду. Ну, Ок, говорят, тогда вам привезут холодильник с царапиной, вы его не примете, его заберут назад и так будет повторятся. Я так знатно прихуел от такого посыла. Сказал, что будет досудебка. Ваше право говорят, до свидания (еще раз идите нахуй)!

На момент написания холодильник все так же доступен к заказу, все так же в одном магазине и все так же (по инфе с сайта) без косяков и не "витринка".

Через сколько могу им досудебку направить, подскажите знающие? Согласно Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612: "Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации."

Пост - отзыв о действительно охуенном сервисе.

В отличии от яндекс лавки, самоката и деливери клаба @Ozon, выгодно отличает сервис. Ребята по ходу поняли, что лицо конторы - это курьеры, которые привозят заказ. Хотя, это очевидно по-моему.

Сколько раз не заказывал на озон привозят всегда вовремя, все курьеры звонят заранее, максимально вежливые, опрятно выглядят и приносят всегда чистые пакеты. Среди них нет иностранцев как в других доставках, диалог с которыми по телефону иногда перерастает в урок русского языка. По крайней мере ко мне всегда приезжали только русские.

И цены на большинство продуктов, которые я там заказываю ниже, чем в магазине.

____

Для всяких тревожных, которые сейчас в комментариях начнут писать мол "реклама, удалите" просто идите нахуй. Пост не реклама, а отзыв. Он для тех, кто мучается с яндекс лавкой, самокатом и прочими доставками. Советую попробовать озон фреш.

Я действительно жду посылки и документы. И служба доставки действительно пыталась вчера связаться. Но что-то меня смущает.

.

Для ЛЛ: продавец прислал мне не мой заказ с моими контактными данными на посылке, и вместо того, чтобы извиниться за свой косяк, сагрился за то, что я посмела её открыть. Почитайте скриншоты переписки в исходном посте, получите массу удовольствия :).

Потом владелица добавила меня в бан, когда на её очередное "не пишите мне больше" я ответила, что хочу назад свои деньги и буду писать столько, сколько посчитаю нужным. Не удивительно, что на этом фоне я сильно расстроилась и написала второй в жизни негативный отзыв. В нём, в том числе, было написано, что на текущий момент (момент отправки отзыва) деньги не вернулись. Они вернулись через четыре дня после этого, но если бы всё на этом закончилось...

Примерно через месяц после означенных событий мне написал "юрист" компании (написал с орфографическими ошибками, кстати) по поводу оставленного негативного отзыва. (Извините, что одна картинка полностью повторяет картинку в предыдущем посте, но его уже не отредактировать).

Окей, ждём досудебку, смотрим что там напишут, действуем по обстоятельствам. Нетипично, конечно, но приемлемо)) Если бы не следующее обстоятельство: вчера владелица каким-то образом нашла контакты моего начальства и позвонила шефу (!), чтобы он на меня повлиял, и я удалила отзыв.

И вот теперь уже даже как-то не смешно. Скорее грустно, что людям бывает так плохо, что они творят такую фигню.

Морали нет, просто не забывайте о своём психологическом здоровье, дорогие пикабушники.

Ну что ж, мой дорогой друг, садись поудобнее, я расскажу тебе продолжение удивительной истории.

Для ЛЛ: продавец прислал мне не мой заказ, и вместо того, чтобы извиниться за свой косяк, сагрился на меня за то, что я посмела открыть посылку. Хотя, очевидно, должна была использовать своё рентгеновское зрение, увидеть, что в запечатанной посылке с моей фамилией, адресом и телефоном лежит чужой заказ и сразу же отправить его обратно, не распаковывывая. Что ж, неприятно, но бывает. Но сегодня история получила продолжение!

Вводная.

Чтобы вы понимали, я - неконфликтный человек, не устраиваю разборок, не ору в поликлиниках и очередях, не пишу негативные отзывы, вхожу в положение, если происходят какие-то накладки. Да что там, за все четыре года на Пикабу я только один раз послала человека на хуй, и то, картинкой😂. И, самое интересное, что Вселеная отвечает мне тем же: хамы, неадекваты и прочие милые люди, как правило, обходят меня стороной. В общем, я давно привыкла, что все вопросы решаются полюбовно. Даже с этим продавцом, про которого идёт речь, все предыдущие моменты решались быстро и беспроблемно.

Основная часть.

Так вот, после последней переписки с продавцом насчёт возврата средств, когда она добавила меня в бан (18.04.22), я была настолько обескуражена, что впервые в жизни решила оставить негативный отзыв. Там в числе прочего я написала следующее "На текущий момент деньги за оплаченный 26.03.22 г. заказ не вернули – ждут обратно ошибочно отправленный чужой заказ, чтобы “проверить наличие повреждений на изделии и сделать возврат в случае их отсутствия”. Текущим моментом была дата написания отзыва - 18.04.22. Деньги всë-таки вернули 21.04.22, хотя я переживала, что мне, к примеру, напишут "заказ повреждён, идите нахер" или "мы ничего не получали, идите нахер".

И сегодня мне приходит замечательное сообщение от юриста этой компании:

Теперь жду, пришлют ли мне досудебную претензию, и если да, то что они там напишут.

Короче, кроме как рукалицо, других эмоций у меня нет.

Пролог.

Довольно долго заказывала юбки, платья и джемперы по индивидуальным меркам в одном ИП. Качество устраивало, какие-то редкие ошибки в форме изделия или логистике компенсировались скидками и бесплатными доставками. И всё было хорошо до сегодняшнего дня.

Завязка.

Какое-то время назад я заказала пошив платья и готовый джемпер цвета "розовый кварц". Платье пришло, а джемпер почему-то нет. Оказалось, что джемпера такого цвета в наличии не было, был другой, поэтому его и не отправили. Против другого (белого) цвета я ничего не имела, поэтому мне обещали его отправить бесплатной доставкой и дополнительно сделать бесплатную доставку на следующий заказ. Такому мы завсегда рады, и когда курьер привёз заветный пакетик, он сразу же был вскрыт. Как обычно, я предварительно проверила правильность адреса и адресата доставки. Пакетик предназначался мне. В нём оказалось что-то розовое, перевязанное ленточкой. Удивившись, что джемпер всё-таки оказался розовым, я развернула заказ. И...та-дам! Он оказался юбкой. Штош, возможно, много заказов, не получается всё обработать, очень хотелось бы примерить джемпер, но да ладно. И этого поста бы не было, если бы не дальнейшая переписка с владелицей ИП.

Кульминация.

Эпилог.

Понятно, что заказывать одежду у этого ИП я больше не буду, потому что, к сожалению, не обладаю рентгеновским зрением, чтобы проверять заказы, не вскрывая. Жаль только, что джемпера мне так и не видать))

Были посты типа Икеа свалила и теперь хрен нам, а не гарантия. Мне сегодня заменили кресло по гарантии.

После года использования сильно продавилась сидушка. На фото не особо видно. Поменял на другое с доплатой.

_____

Только весь охуенный сервис икеи разбивается о тупорылось доставщиков яндекса!

Сначала они должны были приехать пару дней назад, но там у них было другое время и другой адрес почему-то. В итоге перенесли доставку на сегодня.
Сегодня доставка должна быть с 9 до 18 часов, за час должен курьер позвонить. В 10 приходит смс: доставка будет через 48 минут с ссылка на трек. Ок, я домой еду. Потом время по треку меняется в течение дня. В итоге в 13 позвонил курьер со словами "Я после 10 минут буду". Это он через минут приедет хотел сказать.
Просто пиздец с доставкой у икеи короче, а так молодцы.

Навеяно постами про безуспешные попытки общения с техподдержкой по поводу потерянных транспортными компаниями посылок.

Решил я тут под вечер сделать заказ в KFC. И тут такое. Кто подскажет это законно?

TLDR:

Без согласия на передачу моих персональный данных, а также на рекламные рассылки от KFC нельзя сделать заказ в Деливери.

P.S. С другими ресторанами все ок, так что тут именно к KFC вопросы

И снова здарвствуй, Пикабу.
Сделал я заказ на алиэкспресс из 6 позиций из разных магазинов. Заказ разбился на два отправления - 4 позиции в одно, 2 в другое. Там где было 4 товара пошло почтой России, остальное завернул уже я в 5пост, т. к. имел уже положительный опыт. Сейчас начнется интересное. В момент когда мне пришло уведомление о том, что можно выбрать 5пост, либо смарт заглючил, либо с инетом какая-то проблема возникла - не прогрузилась карта с пунктами выдачи. И я не глядя подтвердил выбранный по умолчанию, надеясь, что выбрался ближайшая к адресу из профиля 5ка. Как я был наивен. Ибо им оказалась 5ка в деревне Косовка, что рядом с д. Бабенки, что в ТиНАО г. Москвы, около 60 км от МКАД. Сам же я живу на границе Москвы и Люберец.
Чтож, ззакидываем удочку к продаванам: Будьте любезны изменить адрес назначения на такой-то такой-то и отменить доставку курьерами. Мне ответили, что сделают все возможное и обратиться к курьерам.
Ну думаю, подожду. 12 января у отправления меняется трекномер на 5постовский. В этот же день пишу им обращение с просьбой изменить пункт выдачи. 8 дней обращение висит без внимания саппортов, и сегодня 20.01, когда посылка наконец начинает движение тикет закрывается с шедевральным для курьеров ответом:

Я, все еще наивно полагая, что вопрос можно решить, звоню на горячую линию. Где девочка робким сбивающимся голосом зачитывает мне ответ со скрина, слово в слово. Далее я интересуюсь, можно ли будет перенаправить послыку, когда она уже будет в магазине. Поучаю ответ - если вы ее не заберете через 6 дней после того как она окажется в магазине, то она уедет обратно в Китай после этого вы открывете спор и получаете деньги назад. Занавес.
Т. е. курьеры не могут доставить товар и п.А в п.Б и они сами в этом сознались.
Есть на Пикабу предствители X5Retail?

P. S. Пакет из 4 товаров доставляемый Почтой России уже лежит в отделении, завтра пойду забирать.

Как и большинство сознательных самоизоляционных граждан, сидим с женой сейчас дома. Захотели заказать кое-что из мака с доставкой на дом, открываем приложение деливери, делаем заказ, пишет 20 минут доставка. Ок, устраивает, - кликаем "Сделать заказ", получаем подтверждение......Пошёл второй час с момента заказа. Что-то пошло не так.