На фоне синусита заложило уши. Рядовая, казалось бы ситуация. Записалась к лору и через 4 дня попала на прием. Уши продули, а слух не восстановился. Лор назначил мне текущее лечение от синусита и дал направление cito на аудиограмму в центр сурдологии. На следующий же день в центре произвели проверку слуха и поставили диагноз острая нейросенсорная тугоухость с рекомендацией стационарного лечения. Почему врач сурдологического центра сразу не может дать направление на госпитализацию? А не положено! Для этого есть участковый лор. Попасть к Лору без записи нельзя. Талоны в живую очередь выдает только сам лор, попасть к которому можно только по записи. Запись через неделю. Доктор успокоил и объяснил, что если начать лечение немедленно, слух полностью восстановится. А через 3 недели с начала заболевания эффективность падает, и слух в 30% случаев можно уже и не восстановить. Еще через месяц шанс на улучшение только 40%. Амбулаторно это не лечится, только в стационаре. Т.ч. придется ложиться. Получаю направление на госпитализацию по острому состоянию и в тот же день мчусь в больницу.
Сижу в приемнике до 5 вечера, и дождавшись своей очереди выясняю, что я поздно пришла. Госпитализация до часа дня. Приходите завтра к 9 в этот же кабинет. Такси на другой конец Москвы.
В 9 утра следующего дня я на пороге кабинета. Врача нет. В 10 утра обращаюсь в регистратуру и узнаю, что сегодня больница вообще не работает на прием и в приемнике вообще не будет дежурного лора. Приходите завтра. Снова такси, ибо со всеми пакетами на госпитализацию на метро не накатаешься.
С момента потери слуха прошло уже 15 дней. Я прихожу на следующий день и ... Получаю отказ в госпитализации по причине того, что аудиограмма уже старая ей целых 10 дней. И слух за это время или сам собой восстановился, или, если улучшения нет, то уже перешел в хронику и острого состояния уже нет. Идите к участковому, лечитесь планово.
Новая запись в поликлинику. Еще одна неделя ожидания. Участковый лор рвет и мечет. По своей внутренней системе пишет жалобу в минздрав на больницу. Дает новое направление на госпитализацию, уже в другую больницу. Тем же вечером по пробкам рвем на госпитализацию и.... Получаем отказ. Больница не госпитализирует тугоухих. Только на дневной стационар к 8 утра.
Сегодня 21 день. В 5 утра выехала на дневной стационар. До 11 стояла в очередях и... Получила список врачей, анализов и обследований, которые нужно пройти для того, чтоб начать лечение. Список как всегда из кучи специалистов, запись к которым возможна только через терапевта на месяц вперед. И всякие анализы на вич и гепатит, которые даже платно делаются не меньше недели.
И вот, если мне повезет и через недельку-другую я начну лечение, которое окажется не эффективным, кто понесет ответствееность? Врачи? Они работают по пратоколам. Система? А системе все равно. Но ведь потом именно этой системе пожизненно содержать меня, если в следствии такого своевременного лечения я получу инвалидность.
Неужели чинуши, которые придумывают все эти 100500 бумажек, собираемые по 100 инстанций, не понимают, что этим не оптимизируют систему здравоохранения, а только раздувают бюрократию, которая сажает на шею государству лишние рты.