Дважды не попав на концерт любимой группы, гражданка написала претензию в адрес интернет-сервиса, где она покупала билет, с требованием вернуть деньги.

При покупке билета с нее взяли 6 050 рублей, из которых сам билет стоил 5 500 рублей, а 500 рублей составил сервисный сбор (по условиям сервиса он не возвращался).

Так и не добившись положительного решения по своей претензии, женщина обратилась в суд, добавив к сумме своих требований также штраф 50% и компенсацию морального вреда 5 000 рублей. А всего 15 тысяч рублей.

Ответчик возражал, указывая, что является лишь агентом (по продаже и оформлению билетов), а организатором мероприятия являлась другая организация. Однако никакого агентского договора ответчик так и не представил.

Учитывая длительную просрочку в исполнении требования потребителя, суд полностью удовлетворил иск (пресс-служба судов Спб, 10.10.2023)

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.